سياسة الخصوصية

من نحن

مكتب إيليت يوفّر أثاث مكتبي في المملكة العربية السعودية. يعرض موقعنا المنتجات ويربط العملاء بفريقنا عبر واتساب بشكل أساسي.

للتواصل: +966 53 684 9821 (واتساب) · الموقع: www.maktabelite.com

البيانات التي نجمعها

عند استخدامك للموقع قد نجمع:

• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز والمتصفح، الموقع التقريبي (المدينة/المنطقة)، ومصدر الزيارة.
• ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وأدوات مشابهة تستخدمها أدوات التحليل والإعلانات (انظر أدناه).
• بيانات التفاعل: عند الضغط على أزرار واتساب أو وسائل التواصل في الموقع.
• المعلومات التي ترسلها لنا عبر واتساب (الاسم، رقم الجوال، الرسائل، المنتج المطلوب).

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

• عرض وتحسين كتالوج المنتجات والموقع.
• الرد على استفساراتك وتقديم العروض عبر واتساب.
• قياس فعالية الإعلانات وما إذا كانت تجلب زيارات وطلبات تواصل مفيدة.
• الحفاظ على أمان الموقع ومنع إساءة الاستخدام.

خدمات طرف ثالث

نستخدم مزوّدين موثوقين لاستضافة الموقع وقياس الأداء. يعالج هؤلاء البيانات نيابةً عنا وفق سياساتهم:

• إعلانات Google وعلامة Google — قياس التحويلات وأداء الإعلانات (قد تضع كوكيز).
• Google Analytics (إن وُجد) — إحصاءات زيارات مجمّعة.
• Vercel — استضافة الموقع وتوصيل المحتوى.
• Supabase — تخزين بيانات كتالوج المنتجات (وليس رسائلك الشخصية).
• واتساب (Meta) — عند الضغط على زر واتساب تنتقل خارج موقعنا وتسري شروط وخصوصية واتساب.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد يستخدم موقعنا الكوكيز وأدوات مشابهة للتحليل والإعلانات والوظائف الأساسية. يمكنك التحكم بالكوكيز من إعدادات المتصفح. قد يؤثر حظرها على بعض ميزات الموقع.

ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. لا نعالج مدفوعات بطاقات على هذا الموقع — الطلبات والدفع تتم مباشرة مع فريقنا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للرد على الاستفسارات وتشغيل الموقع والامتثال للأنظمة وقياس الإعلانات. سجل محادثات واتساب يخضع لإعدادات جهازك وتطبيق واتساب.

حقوقك

بحسب الأنظمة المعمول بها، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على واتساب لتقديم طلب.

الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات والبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون 13 سنة.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يتغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه عند التعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

التواصل

أسئلة حول الخصوصية؟ راسلنا على واتساب +966 53 684 9821 أو زر صفحة من نحن.